最近、NTTドコモを装い、国内の電話番号や050から始まる番号、そして国際電話番号を用いた未納による電話サービスの利用停止を案内する電話が報告されています。

身に覚えのない連絡はそのまま信じず、冷静に対応してください。
まず、仮に電話料金をお支払いせずにいた場合には、NTTドコモからの電話は一切無く利用停止されるため、このような自動音声での事前のご案内はありません。

特に、最近では福島(024)や茨城(029)、埼玉(049)の市外局番からの自動音声も報告されていますので、次の様な自動案内を受けた場合にはそのまま電話をお切りください。

＜不審な電話の例＞
・自動音声で「NTTドコモです。まもなく、お客様の電話が使えなくなります。手続きが必要ですので、ダイヤル●番を押して下さい」などと入電。
ダイヤル●番を押すと、ドコモを名乗るオペレータに繋がり、身に覚えのない未納料金の支払いを要求する。
オペレーターはカタコトの日本語で対応する事が多いので、個人情報等は一切しゃべらずに電話を切ることをお奨めします。

また、NTTドコモでは正式に使われている電話番号などが公開されていますので、不信に思われた場合には確認すると良いと思います。
➤ 本物のドコモからの連絡か確認する (NTTドコモ)

なお、記載している内容と一致している場合でも、不信に思われた方は　公式のドコモインフォメーションセンターで確認をお願いします。

➤ ドコモインフォメーションセンター
携帯から　151
固定電話から　0120-800-000