GATE・CONNECT障害通報サービス
こちらはサー,こちらはネットワーク障害用・緊急通報システムです。
24時間受付
休日や営業時間外などでお客様のサービスにおいて障害が発生した際の通報サイトです。
こちらではメールによるお問い合わせを24時間受け付けております。
通報すると保守チームに障害報告が通知されます。
一般のお問い合わせはご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
なお、24時間受け付けておりますが、時間帯の都合上、ご連絡までにお時間をいただく場合がございます。
また、障害の状況をより具体的な症状をご記入頂きますと、迅速な対応ができる場合がございます。
更に、こちらの通報から写真等のアップロードがご利用いただけます。エラーの状況を写真に撮ってお送りいただいても構いません。ファイル容量は10MBまでになります。
皆様のご協力をお願いいたします。
こちらから障害の申告をおこないましてご連絡が来るのをお待ちください。