技術情報 ここでは、パソコンの不具合の内容や解決法をご案内しております。

インターネット接続関連

• インターネットにつながらないホームページが見られない。
• メールの送受信ができない。
• メールソフトの設定がよくわからない。
• 相手にメールを送るが、届いていないと言われる。
• Docomo Wi-Fi をパソコンに設定する
• 7SPOTでWi-Fi接続設定(セブンイレブン,デニーズ,イトーヨーカ堂など)

パソコン本体・周辺機器

• つないだプリンターで印刷できない。
• Internet Explorerが起動しなくなった。
• パソコンを起動するとフリーズしてしまう
• ルーターの設定がわからない。
• ＵＳＢ端子に器機を接続したが認識しない。

ホームページ制作関連

• 他社で契約した際のドメインの移管手続きをしたい。
• 他社で使っていたホームページを弊社のサービスで利用したい。
• ドメインのDNS設定はどうなっているの?

サーバー設定関連(レンタルサーバー･Webパック5用レンタルサーバー)

弊社のサーバーは株式会社KDDIウェブコミュニケーションズのデータセンターを利用しています。

• メール、ＦＴＰ、データベース、ログ解析、バックアップなどのヘルプがご覧いただけます。
• お客様のご利用頂いているサーバーの障害情報をご覧いただけます。

クラウド関連

• 持ち歩いているノートＰＣやタブレット、スマホでサーバーとファィル共有ができない。
• クラウドファイルを移動、変更、削除する時に警告が出る。
• ファィルを開こうとすると　　という警告が出る。
• ファイルを削除しようとすると　　という警告が出て削除できない。
• フォルダーやファイルを開くと　　という警告が出て開くことができない。
• クラウドファイルを開くときまたは保存するときに時間がかかる
• クラウドファイルサービスを利用する際のポート開放の方法を教えてください。

その他・パソコン周辺機器の修理等

パソコンが動かなくなってしまった。メモリーを増設したい、液晶画面・キーボードが破損してしまった等、なんなりとご相談ください。一度、現物を拝見しましてお見積もりをいたします。　お急ぎ対応もできるだけご要望にお応えいたします。 まずはお電話ください。 電話　024-563-7240  (サポートリンクス) パソコン以外にも周辺機器の故障や破損部品の交換なども行います。 弊社でご購入の機器以外でもご対応いたします。 ●お忙しい方のための保守サービスも充実。

にて出張料金無料にてご対応いたします。