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よくある質問

当社が提供するデジタルカメラは、500万画素、800万画素の2種類をご提供しています。
特に指定が無い場合には800万画素を推奨しています。
高画質でつぶれなども少なく細かな部分まで確認できます。

android端末、iOS端末、Windows端末からリアルタイムな映像の確認が可能です。
記録された画像の再生も可能です。
但し、遠隔操作ではインターネット環境に依存するため、高画質での確認に不向きな場合があります。
その場合には、直接接続機器のモニターで確認いただくと鮮明映像で確認できます。

もちろん可能です。
ご要望にあわせてカメラをご提案いたします。

通常は停電すると機器が停止いたします。
ご希望があれば無停電装置の設置も可能です。

動体検知機能がついています。
NVR本体の機器がついている場合には、ブザーを鳴らして伝えたり、メールによる通知やアプリ通知などがご利用いただけます。
また、保存容量を節約術としましては、動体検知をオンにしていただく事で検知した時だけその状況を記録する事ができます。

当社では、カラー暗視カメラを推奨しています。
これは、暗い場所をカラーで鮮明に映す事に適しています。

監視カメラ本体の保証期間は3年。
NVR本体の保証期間は3年
NVR内のハードディスクは3年です。
それぞれメーカーが定める保証内容に準ずる。
配線工事の保証はございません。
保証外の部分を一部カバーできるあんしんサポートの加入をお勧めいたします。
(故障時の工事費や機器類が無償で交換可能です。:一部条件あり)
詳しくはお問い合わせ下さい。

あんしんサポートの加入がない場合:設定や工事費、状況により機器の交換などが有償となります。
あんしんサポートの加入がある場合:設定・工事、交換が無料になります。(一部条件あり)
詳しくはお問い合わせ下さい。

お支払のタイミングは、お申し込み頂きました時点で、ご請求書を発行いたします。
ご請求書が到着後お支払い(前払い)をお願いしております。
銀行振込またはクレジットカード、一部の電子決済がご利用いただけます。

●後払いをご希望のお客様は予め当社の審査があります。
●リースをご希望の場合にはリース会社の審査があります。
審査結果によりご希望に添えない事があります。

状況判断となりますが、設置位置が大幅に異なり、当初の見積りの範囲を超えての作業になると判断した場合には別途料金がかかりますのでご注意下さい。

弊社では、ご訪問の際にデモ機をお持ちして実際の動作検証が可能です。
ご希望の場合には事前にご連絡をお願い致します。

工事が伴う作業となるため、現地確認が必要です。
そのため、概算でのお見積りは提供しておりません。
ご了承下さいませ。

一部可能な場合がありますが、カメラ側で電源を確保する必要があります。
また、無線通信を使う場合、電波障害を受けやすくなりますので安定した通信が難しくなる事があります。

技術的には可能ですが、様々な問題をクリアーしなければなりません。
有線で接続をする場合で、道路が国道・県道・市道のような公道では、各道路を所管している道路管理者に道路占有許可申請をしないといけません。
ハードルが高い事がありますのでお勧めいたしません。
無線で接続をする場合には、双方にアクセスポイントを設置して無線通信します。
有線ほど安定性には欠けますが、技術的には可能です。その場合、カメラ側にも電源供給が必要です。

難しいと思います。
カメラは重量感ありますし、固定するためにはネジが必要になります。
また、有線の場合、1台のカメラに対し、1本のLANケーブルが必要になるため、屋内から屋外、あるいは、部屋から部屋へまたぐような場合、穴を開けなければ通せない事があります。
詳細はご相談ください。

現地確認の際にお申し出ください。
確認後、難しいと判断した場合には、壁に沿ってモールではわせるなどのご提案をすることがあります。

お客様のご希望にあわせて価格をご案内いたします。
お見積もりの時点でご検討いただき、ご契約くださいませ。
また、こちらから高価な勧誘はいたしておりません。 安心してご相談ください。

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