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ホスティングサービースをご利用のお客様へ
日頃より、弊社サービスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
予てから準備を進めて参りました新サーバーの移行につきましてご案内申し上げます。

大変長らくご愛用いただいておりましたホームページサーバー及びメールサーバーをより強固なものに変更をする準備が整いましたので、順次お客様のサーバー切り替えを行います。
切替え期間は2023年8月～12月までの間に順次作業を行います。

この度の仕様変更はハード機器を含め大規模な切り替え作業となるため、現在ご利用いただいているホームページデータ及びメールサーバー情報の一部がそのまま引き継ぐ事ができません。
このため、お客様の作業タイミングを見計らいホームページデータの引っ越し及び、メールソフトに設定しているアカウントや、メールサーバー名の変更が必要となります。
変更箇所につきましては、お客様ごとにご契約が異なるため、別途書面にてご案内申し上げております。

準備が整ったお客様から順次郵送にてサーバー切替えのご案内をお届けしております。
お客様のサーバーご利用状況によりご準備が前後いたしますので、予めご了承くださいませ。

旧サーバーのご利用はセキュリティーの都合上、2024年1月10日にて閉鎖いたします。
このサーバー仕様変更でご利用頂いている月額料金の変更はありません。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

Server Renewal Portal Site

新サーバー入替の概要と設定のご案内

概要|ホームページの移行|メール移行|よくある質問

概要

高速化と最新のセキュリティの導入

あらゆる情報がサーバーを経由して送られる今日、高速化は不可欠であり日々進化する脅威には最新のセキュリティーの導入が避けて通れぬ問題となっています。
現在ご利用いただいている環境でのアップデートだけでは限界がありハードの構成や低予算での充実したセキュリティー対策を講じるためにはデータセンターの変更が必要と判断し、今回のサーバー移行の流れとなりました。

ハードの見直しで最大21倍の高速化を実現

全ストレージに高速インターフェース「NVMe(エヌブイエムイー)」を採用し、ストライピング構成によって、さらに高速なサーバー環境を提供。従来のオールSSD環境と比較し読み込み速度が最大約21倍(当社比)向上しています。
また、ミラーリング構成も備えており高い耐障害性を兼備。

強化したセキュリティー設定でお客様のデータを守る

WEBのセキュリティーファイアウォールからメールのセキュリティーまて様々な設定を提供します。
改ざん防止や迷惑メール設定の強化、なりすまし防止。
無料独自SSLなどのサービス強化。
新たにブラウザでメール閲覧ができるWebメールの提供も開始。

➤ サーバー比較表はこちら

ヘルプデスク
➤ メールによるお問い合わせ
➤ 電話 024-563-7240
お電話が混み合う場合、しばらく時間をおいてからおかけ直しください。

ホームページの移行

ホームページの移行作業が必要かの判断

ご案内の通り、新サーバーに移行するためにはお客様の作業が必要になりますが、その判断として次の内容をご確認ください。

●独自ドメインでホームページを公開されていない場合にはこの作業を行う必要はありません
●弊社にてホームページを作成および管理をお任せしている場合は、私どもが移行作業を行いますのでお客様の作業はありません
●お客様がホスティングのみのご利用でご自身でホームページを作成管理されている、若しくは他社に依頼している場合にはホームページの移行作業が必要です。

移行作業が必要と判断した場合の手順

郵送にて【ご契約の確認書】を送付した際に DNS(ネーム)サーバーの変更日が記されております。
その日時に新サーバーへと切り替わります。
その日時までにホームページの移行を行わないと、独自ドメインでのホームページ参照ができなくなります。

サーバーパネルはDNSサーバーの切替日よりも早くご使用が可能になりますので、FTPやWordPress簡単移行ツールなどを用いて新サーバーにデータをアップロードしてください。

PHPのご利用のお客様へ
新サーバーは以前のサーバーと異なるPHPバージョンでのご提供となりますため、バージョン違いによるエラーが発生する事があります。
事前に動作検証をされたい方には、30日間無料にてご利用いただけるテストサーバーをご準備致します。
必要な方はサービスデスクまでお申し付け下さい。
なお、動作検証用のサーバーの受付は11月30日までとなります。

PHP8.2.9 / PHP8.1.22 / PHP8.0.30 / PHP7.4.33 / PHP7.3.33 / PHP7.2.34 / PHP7.1.33 / PHP7.0.33 / PHP5.6.40 / PHP5.5.38…
PHP5.4.16 / PHP5.3.3…などがご利用いただけます。
但し、7.4.33以前のバージョンと8.1.22はご利用はいただけますが非推奨となります。

FTPをご利用で外部から転送されている場合、サーバー名・FTPアカウント・パスワードの変更が必要になります

設定はご契約の確認書にあるWEB管理用管理者IDとパスワードでログインください。
➤ 新サーバーサーバーパネルログイン

移行を弊社に依頼する場合

弊社では、お客様に代わって新サーバーへデータを移行するお手伝いをいたします。
ホームページの規模や設定、PHPの修正等が必要な事がありますので一度ご相談いただき可否を判断させていただきます。
可能である場合、有償となり移行の状況によって料金が異なりますので予めご了承下さい。
ご相談の際にお見積もり致します。

メールの移行

メールアドレスで送受信を行っている方は移行作業が必要です

独自ドメインのメールをご利用のお客様は、メールソフトの送受信設定の変更が必要になります。
郵送にて【ご契約の確認書】を送付した際に DNS(ネーム)サーバーの変更日が記されております。
その日時に新サーバーへと切り替わります。
その日時以降に、メールソフトの設定変更を行わないと、新しいメールが受信できなくなります。　また、そのまま放置すると、2024年1月以降メールソフトで送受信エラーが発生し、送受信できなくなります。
メールの設定変更のタイミングはDNS(ネーム)サーバーの切替え後、数日以内が望ましいと思われます

現在の受信設定により変更方法が変わります

メールソフトの受信設定には、POP設定 と IMAP設定 の2種類があります。
この設定内容によってメールソフトの変更方法が異なります。
メールソフトのアカウントからPOPかIMAPであるのかを確認できます。

POP設定の場合

メールソフトのアカウントから メールパスワードと受信サーバー名、送信サーバー名の変更を行う必要があります。
　※設定変更前に必ず送受信を行い最新のメールを取得してから作業を行って下さい
　※送付しました【ご契約確認書】が必要になります。準備して下さい。

　●メールアカウントのパスワードをご契約確認書にある初期パスワードに変更します。
　●受信サーバー名　sv****.xserver.jp ポート番号 995　に変更します。
　●送信サーバー名　sv****.xserver.jp ポート番号 465　に変更します。
　　※****にはご契約確認書に書かれているサーバー名をご入力ください。
　これで完了です　送受信ボタンを押し、最新のメールが受信されれば問題ありません。

　※Outlookをご利用のお客様向けに簡単な作業方法をご案内しています。
　　➤ Outlook 2019, 2021 ,microsoft365 for Outlook ソフトのメール変更設定方法

IMAP設定の場合

メールソフトからバックアップを行い、メールソフトのアカウントから メールパスワードと受信サーバー名、送信サーバー名の変更し、最後にリストアを行う必要があります。
　※設定変更前に必ず送受信を行い最新のメールを取得してから作業を行って下さい

　●メールソフトを開き、バックアップまたはエクスポート等を使い、メールデータをPCに保存します。　
　●メールアカウントを開きパスワードをご契約確認書にある初期パスワードに変更します。
　●受信サーバー名　sv****.xserver.jp ポート番号 993　に変更します。
　●送信サーバー名　sv****.xserver.jp ポート番号 465　に変更します。
　　※****にはご契約確認書に書かれているサーバー名をご入力ください。
　●設定変更が完了すると、過去のデータは消えDNS切り替え以降のメールのみ受信されている状態になります。
　●メールソフトのリストアまたはインポートを使い、保存したメールデータを復元します。
　基本この作業で完了となりますが、お客様の仕様によっては別な作業が伴うこともありますのでご注意下さい。

　※メールソフトによってはバックアップやリストア機能が無いものもあります。その場合はバックアップツールをご使用下さい。
　　➤ MailStore Home
　　➤ メールIMAP設定に関する補足資料(MailStore Home)
　※Outlookをご利用のお客様向けに簡単な作業方法をご案内しています。
　　➤ Outlook 2019, 2021 ,microsoft365 for Outlook ソフトのメール変更設定方法
IMAPのメール移行はデータ量や通信速度により大きく左右されます。数分で同期が終わる場合と、数時間かかる事もあります

メール転送･自動応答設定やセキュリティー設定はサーバーパネルから

新しいサーバーでは、旧サーバーの設定は引き継がれません。
そのため、メールの転送や自動応答設定、メーリングリストの設定などをご利用されている場合には、再度設定いただく必要があります。
また、新機能としまして、迷惑メールのフィルター設定やSMTP認証の国外アクセス制限設定などもご用意しています。

設定はご契約の確認書にあるメール管理用管理者IDとパスワードでログインください。
➤ 新サーバーメール専用サーバーパネルログイン

メール移行を弊社に依頼する場合

メール移行が難しい場合、お客様に代わりメールの移行のお手伝いをさせていただきます。
1アカウントあたり3,000円(税別)にて承ります。
設定は遠隔操作で行わせていただきます。

メールをブラウザで送受信できるWEBメール

メールソフトの設定を行わずにお使いの端末からメールボックスに直接アクセス出来るWEBメールがご利用いただけます。
外出先からでもメールを確認したいなどにとても便利です。
また、メールソフトの設定がすぐに出来ないなどのご都合のある場合などでもWEBメールなら新しいメールを確認でき、送信も可能。(モバイル端末でも可能)

メールアカウントとパスワードがあればブラウザからメールの確認や送信ができます。
忙しく旧サーバーからの移行時間が取れない方、設定をゆっくり行いたい方にお勧めです。
ネームサーバー変更後からWEBメールで新しいメールの受信確認ができます。
但し、旧サーバーのメール情報は引き継がれておりませんのでご注意ください。

➤ 新サーバー WEBメールのログインはこちら

よくある質問