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securitydrVPN
for Business

最大5台まで同時接続可能
¥500 / (月額)
消費税別

国内固定IPv4 1個付与
カフェでも公衆LANでも安全に
オンラインセキュリティー
drVPN for Business シンプルだけどデータを強力に保護します
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おしらせ: ネットワーク障害の復旧のお知らせ-2024・02・16-

drVPNのよくある質問

VPN接続について | 料金について

drVPNのよくある質問をまとめました

VPN接続について

VPNの接続設定はインターネット接続がある前提で動作するセキュリティー通信です。
VPNを正しくご利用いただくには、インターネットの接続を行った上でVPNの接続を試みてください。

docomo,au,SoftBank等の携帯電話通信キャリアからの接続が可能です。
但し、テザリングを用いて接続をする場合には接続する端末ごとにVPNの設定が必要になります。

現在、L2TP/IPsec以外の接続は提供しておりません。
ご了承くださいませ。

インターネット接続が正しく行われていないか、あるいはインターネットには接続されているが、ネームサーバー(DNS)による名前の解決が行われていない可能性があります。
ご使用になる端末のインターネット接続を確認してください。

1.ご使用のルーターの再起動をして通信出来るかどうか確認してください。
2.ルーターが(IPsecパススルー)に対応しているかをご確認ください。
  IPsecパススルーが機能していない可能性があります。
3.接続設定を確認してください。サーバー名、アカウント名、パスワード、事前共有キーとCHAPの認証プロトコル設定の確認をお願いします。

原因を調査中です

通信状態が安定していない時に発生いたします。通信環境のよい回線でご使用ください。

原則海外からのアクセスを可能としています。しかし、検閲の厳しい国からのご利用はできない事があります。

当社の提供するdrVPNを利用してサーバーを立てる(公開する)事はできません。
サーバー公開用には利用できませんが、メンテナンス時に固定IPで接続する機器に割り当てられたIPアドレスを登録する事で接続が可能になります。

すでに接続の済みのVPNはそのまま接続を維持しますが、6台目以降、同時接続しようとすると後者の接続が拒否されます。
同時接続を5台以下にしてご利用ください。
また、6台以上の接続をご希望のお客様にはEnterprise版をお勧めしております。
詳細はサポートまでお問い合わせください。

提供する固定IPをリモートや遠隔操作する機器に設定する事でお使い頂けます。
設定方法は書く機器のメーカー様にお問い合わせ下さい。

iPhoneやiPadではすべての機器でご利用いただけます。
androidは OSのバージョンが11以降では現在ご利用頂くことはできません。
chrome OSはご利用が可能です。

料金について

無料お試し期間はいつまでですか?

無料期間はご契約頂いた日からその月の月末までとなります。
この期間(月末まで)に解約をされないと翌月以降の料金がご請求されますのでご注意ください。
なお、無料期間が過ぎてのご解約の場合は月末までのご利用となりますので、毎月20日までに解約をいただきますと翌月末日で解約され、翌月末までの請求となりますのでご注意ください。

日割り計算はありますか?

日割り計算はありません。1日から月末までの料金となります。
但し、ご契約日が月半ばであれば、最大30日間の無料期間があります。ご請求開始は翌月1日から一ヶ月単位となります。
また、ご解約の場合は月末までのご利用となりますので、毎月20日までに解約をいただきますと翌月末日で解約され、翌月末までの請求となります。

お支払いせずにサービスが停止されました。どうすれば良いですか?

クレジットカードのお支払いや口座振替がされなかった場合、毎月10日~15日の間でサービスを一時停止させていただきます。
お支払いが確認され次第、1営業日程度で再開されます。
なお、2ヶ月以上未納が続きますと強制解約となりますが、ご使用できない間の料金の請求は消失しませんのでご注意ください。

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