サポートリンクス

サポートリンクス (サービスご契約様専用)

パソコンを使っていて、操作方法やインストールなどでお困りな事はありませんか？
お客様がお困りの設定を電話と遠隔操作で即サポートするサービスです。
このサービスは株式会社ドリームズカンパニーが提供するサービスをご契約のお客様または、機器のご購入いただいたお客様にご利用いただけます。
サポートリンクスカードをお持ちのお客様は無料でご利用いただけます。
カードをご準備の上、ご利用ください。

サポートリンクスに関する詳細情報はこちら

サポートリンクスに接続する

お客様の問題が発生しているパソコンから、
下の「リモートサポートを開始する」をクリックして
プログラムを起動します。
起動中にセキュリティー警告が出る場合にはすべて実行をクリックしてください。
詳細は下記をご覧ください。
続いて、右のようなウインドウが現れますので、
サポートデスクにお電話をお願いします。
電話 024-563-7240
電話番号はお間違えの無いようにお願いします。

オペレーターとつながりましたら、お客様のカード
番号と画面に表示されているIDとパスワードを
お伝えください。
数秒後に遠隔操作が開始され、リモートサポートが
開始されます。

サポートリンクスカード番号が必要ですサポートデスク　024-563-7240

対応OS Windows 7, Windows 8 , Windows 8.1

サポートリンクスの起動中にセキュリティー警告が出る場合

以下の画面のようなセキュリティー警告が表示される場合にはすべて「実行」をクリック
してください。
Windows 7 の場合

Windows 8 (IE10) , Windows 8.1 の場合