サービス案内

年末年始休業のお知らせ

2025-12-11

拝啓　貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。毎度格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、弊社では下記の通り、年末年始休業を実施させていただきます。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
年末年始休業中に作業が見込まれる場合は、事前に弊社営業担当にご相談ください。
期間中のご用向きにつきましてはご対応できかねますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、緊急のサーバー障害につきましては、下記のお問い合わせ先にてご対応をさせていただきます。
まずは書面にてご連絡申し上げます。

休業期間

１２月２６日（金曜日）～　１月４日（日曜日）年末年始休業のため
１２月２５日（木曜日）は電話窓口のみご対応いたします。

なお、サーバ障害･設定に関するトラブルについては遠隔操作にて対応いたしますが、
万が一、天災やＮＴＴ間の通信回線、上位プロバイダーの設備不具合などの物理的な障害が発生した場合
には復旧までお待ちいただく事があります。あらかじめご了承ください。

●緊急のご連絡について
休業期間中の緊急のご連絡は24時間受付にてご連絡ください。
ご用件をわかりやすくご記入いただきましてご連絡をお待ちください。
但し、緊急と思われる場合でも休日中の対応が困難な場合がございますのでご了承ください。

ホームページ
▶　https://drcom.co.jp/emergency
入力フォームにて申請ください。
または、
LINE
▶　ユーザー検索に @drcomnet と入力ください。
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1:1トークにて申請ください。

●保守契約365またはサポートリンクスにご契約いただいているお客さま
ご契約時にご案内している専用の窓口にてご対応いたします。
ご契約いただいているカードに書かれている窓口にお問い合わせをお願いいたします。

株式会社ドリームズカンパニー
☎ 024-563-7240

Gmail 外部POP取り込み機能廃止について【重要】

2025-12-11

日頃より弊社サーバーをご利用いただきましてありがとうございます。
メールサービスをご利用いただいているお客様で、ブラウザ版のGmailを経由して(POP機能)独自ドメインメールを受信されているお客様は、2026年1月以降このサービスをご利用頂けなくなります。
該当するお客様は、以下の詳細を確認を上、設定変更をお願いすることとなりますので何卒よろしくお願い致します。
ご不明な点がありましたら、弊社ヘルプデスクまたは御社担当者までご連絡をお願い致します。

1. 概要（背景）

Googleは 2026年1月をもってGmailの「外部メール取り込み（POP受信）」機能とGmailify の提供を終了すると発表しました。

これまで可能だった「他社メールサーバー → Gmail へ自動取り込み」
という使い方ができなくなります。

2. 影響を受けるユーザー

以下の設定でGmailを使っていた方が対象です。
・Gmail の設定 → 「アカウントとインポート」→「他のアカウントのメールを確認（POP3）」を利用している
・弊社レンタルサーバーや独自ドメインのメールを Gmail に集約して管理している

※ 過去に受信済みのメールが削除されるわけではありません
※ 「送信（SMTP）」のみ設定している場合は影響なし（基本そのまま使用可能）

3. 廃止後にどうなるか

2026年1月以降、Gmail での外部アカウントの新着メール取り込みが停止 します
新しいメールが Gmail の受信トレイに届かなくなります

4. 今後の代替方法（推奨される対応）
① レンタルサーバー側の「自動転送設定」を利用する（最も簡単）

弊社レンタルサーバー（Xserverなど）のメール設定で
「○○@ドメイン → Gmail へ自動転送」を設定する方法。

・Gmail 側は何も設定不要
・今後も Gmail でメール受信可能
迷惑メールフィルタが効きやすくなる場合もある

② メールソフトやアプリで IMAP を使う（ビジネス向け）

例：Outlook / Thunderbird / Gmailアプリ（スマホ）で IMAP設定

・メールはサーバーと同期して管理される
・端末ごとのメール状態が統一される
・Gmailを使わずに安定運用できる

③ サーバー提供の Webメールを利用する

例：Xserver Webmail、cPanel Webmail など
・ブラウザから直接メールを確認
・新しい設定不要で安全

④ Google Workspace へ移行する（Gmailを継続使用したい方向け）

独自ドメインを公式に Gmail で利用できるサービス。

・Gmail のUI・迷惑メール対策などをそのまま利用できる
・POP廃止の影響なし
・月額の利用料が必要

5. お客様に案内すべき内容まとめ

Gmail設定にて
　「他のアカウントのメールを確認（POP受信）」を使っていないか確認をお願いします

該当する場合は、
　以下のいずれかへの移行を推奨
　- 自動転送
　- IMAP設定
　- Webメール
　- Google Workspace

2026年1月以降は受信が停止するため、年内（できれば早め）に移行を完了していただく必要があります。
ご不明な点がありましたらお問い合わせくださいませ。

Z-TRUST Storage Servce 障害発生と復旧のお知らせ

2025-10-29

ストレージサーバー障害発生と復旧のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のストレージサーバーにおきまして、障害が発生しましたのでご報告申し上げます。
障害対象のお客様にはメールにてご案内いたしております。

【障害の概要】

●発生日時：10月29日午前2時09分頃
●復旧日時：10月29日午前9時59分頃

原因：外部からのDDoS攻撃
== この障害で情報流出はありません ==
対応：固定IPアドレスを変更し、DNS情報の更新を行いました。
DNSの変更につきましては、最大72時間のお時間をいただく場合がございます。

ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。引き続きセキュリティー強化に努めて参ります。
ご不明な点がありましたらヘルプデスクまでご連絡をお願い致します。

Z-TRUST Storage Servce 障害発生

2025-10-29

ストレージサーバー障害発生のお知らせ

【障害の概要】

●発生日時：10月29日午前2時09分頃

原因：外部からのDDoS攻撃
現在接続しにくい状態が発生しております。
現在、対応中です。いましばらくお待ちください。

お盆休業のお知らせ

2025-07-18

日頃より格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

拝啓　盛夏の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。毎度格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
　さて、誠に勝手ながら、弊社では下記の通り、休業を実施させていただきます。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
　お盆休業中に作業が見込まれる場合は、事前に弊社営業担当にご相談ください。
期間中の作業きにつきましてはご対応できかねますことをよろしくご了承いただきたく存じます。
また、緊急のサーバー障害につきましては、下記のお問い合わせ先にてご対応をさせていただきます。

記

休業期間　8月12日（火曜日）～　8月17日（日曜日）

　なお、サーバ障害･設定に関するトラブルについては遠隔操作にて対応いたしますが、
万が一、天災やＮＴＴ間の通信回線、上位プロバイダーの設備不具合などの物理的な障害が発生した場合には
復旧までお待ちいただく事があります。あらかじめご了承ください。

ホームページ
▶　https://drcom.co.jp/emergency
入力フォームにて申請ください。
または、
LINE
▶　ユーザー検索に @drcomnet と入力ください。
1:1トークにて申請ください。

●保守契約３６５にご契約いただいているお客さま
ご契約時にご案内している専用の窓口にてご対応いたします。
ご契約いただいているカードに書かれている窓口にお問い合わせをお願いいたします。

年末年始休業のお知らせ

2024-12-15

休業期間

１２月２７日（金曜日）～　１月５日（日曜日）年末年始休業のため
１２月２６日（木曜日）は電話窓口のみご対応いたします。

1:1トークにて申請ください。

●保守契約365またはサポートリンクスにご契約いただいているお客さま
ご契約時にご案内している専用の窓口にてご対応いたします。
ご契約いただいているカードに書かれている窓口にお問い合わせをお願いいたします。

株式会社ドリームズカンパニー
☎ 024-563-7240

無料Wi-Fiや本体のみ購入で永年無料とうたうサービスにご注意ください

2024-11-15

最近、Youtubeを中心にSNSなどの広告でもみかけるようになった「一生涯無料でWi-Fiが使える」「電話会社と東○大学と共同開発した」「端末代○○○円だけで無料で使える」などとうたうようなものが増えております。

確かにWi-Fiは無料アクセスポイントに接続する事で誰でも使うことはできますが、このようなポケットWi-Fi型の機器は不要で、そのまま接続すれば良いわけです。
また、一部のネットの書き込みを見ると、SIMカードが必要だ、詐欺だという書き込みを目にします。

ポケットWi-Fi型のサービスでは、現在のところ、事前入金(チャージ型)を除いて日本で無料で使えるインターネットサービスはありません。
そのため、上記のようなうたい文句で勧誘するような広告は詐欺かもしれませんのでご注意ください。

また、全額返金などが書かれていても、手続きに時間がかかったり、最悪の場合、機器が返却されても返金されないなどの事例も出ていますので、モバイルWi-FiやポケットWi-Fiをご検討の皆様はご注意ください。

インターネットサービスを使うためには必ずなにかしらのプロバイダとの契約が必要になります。2024年現在、無料で契約不要でインターネット接続サービスを利用できるものはございませんので、このような広告をみかけたら注意してご覧いただき、名のあるメーカー品なのかなどしっかりと確認した上でご契約ください。

Windows11 24H2 不具合多数アップデートに注意

2024-10-23

Windows11 24H2がリリースされてから不都合が頻繁に発生している。

・Word Excel といったMicrosoft office製品が動作しなくなる症状
・NASにアクセスができなくなる症状
・ファイルが暗号化され他のPCで閲覧できない問題
・突然クラッシュする問題
・ASUS製品の一部で動作が不安定になる症状
などが発生しています。

これらは一概に問題が発生するというものではないようだが、一定の条件を満たしてしまうと発生するようです。
また、一度24H2にアップデートしてしまうと、ダウングレードできない場合や、バックアップを取るなどしてクリーンインストールする必要があるなど手間がかかる事が確認されています。
現時点ではのアップデートは控え、これらの問題が解決した頃にアップデートを実施する事が良いと思われます。
当社では、今後も情報が入り次第、情報を掲載していきます。