Archive for 2014
DNSサーバーの緊急メンテナンスのご案内
日頃より弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
急ではございますが、これよりDNSサーバーの緊急メンテナンスを実施致します。
本日のメンテナンスでは、各サーバーごとのバックアップを取りながら、システムの更新及び、電源設備の入れ替えを行います。
弊社のサーバーは冗長化されておりますのでお客様のサービスに影響が出る事はございません。
終了次第、ホームページでご案内致します。
NTPサーバーの精度が向上しました
こんにちは、システムエンジニアの鈴木です。
いつも弊社のサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
このたび、NTPサーバーの精度向上を行うべくシステム変更を行いましたのでご案内致します。
弊社では、サーバーの時刻取得を一般的なインターネットによる時刻取得によって行ってきました。
通常であれば、あまり気にならない程の数秒の遅れ。これは、ネット環境に依存することにより遅延が発生し誤差が生じてしまうというものです。
最近、弊社のクラウドサービスのご利用が増えていることから、サーバー時刻の依存度が高くなってきたことから、±10秒の基準から、±0.1秒の精度に引き上げることと致しました。
このため、NTPサーバーやネットワーク遅延を極限まで減らす事でより正確な時刻提供を実現致しました。
すでにシステムの更新は完了しており、弊社のサーバーすべてにおいて適用されています。
勤怠管理業務や日報、売上登録日や連絡事項のタイムスタンプにより正確な時刻でお届けできることになりました。
今後も止まらぬ進化で皆様に最新の技術でご提供して参りたいと存じますので、これからもよろしくお願い致します。
【復旧】DNSサーバー障害が復旧致しました
日頃より弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
午前11時24分に発生しましたDNSサーバー障害につきましては、
先ほど、13時25分に復旧致しました。
今回の障害の原因は、自動更新プログラムの更新作業中になんらかの障害が発生しフリーズしてしまった事が原因でした。念のため、サービスの点検を行い問題がない事を確認しております。
尚、この障害によるお客様への影響はありませんでした。
今後とも、弊社サービスをよろしくお願い致します。
【障害】 DNSサーバー障害のご報告
日頃より弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社DNSサーバーにおきまして午前11時24分頃サーバー障害が発生いたしました。
セカンダリーサーバーにて対応しておりますのでお客様のサービスに影響はありません。
現在、復旧作業を進めております。
作業が完了しましたらご報告申し上げます。
ホームページとSNS連携のサービス再開のお知らせ
日頃より弊社サービスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
以前から推奨してまいりましたサービスの終了に伴いまして、後継となりますwordpress公認のjetpackに移行することといたしました。
移行に伴いまして、wordpressアカウントの発行が必要で、弊社側にてアカウントを発行して設定を行います。このサービスの登録に費用や設定は必要ありません。弊社側にてすべてご対応いたします。
また、新サービスといたしましてgoogle+への連携にも対応いたしましたのでご案内いたします。
尚、このサービスはお客様ごとに設定を行う必要がありますので、ご利用開始日はお客様により異なります。該当するお客様には変更予定日を記した書面を発送しております。
詳細につきましては書面にてご確認をお願いします。
サービスの切替予定は
8月5日(火曜日)午前0時~順次行います
設定日以降は、記事の投稿を行うと自動的にtwitterやfacebook、google+に自動で書き込みされます。
google+に連携を必要なお客様はお手数でも弊社までご連絡をお願いします。
サービスに関するご質問お問い合わせはこちら
電話 024-563-7240
緊急ネットワークメンテナンスのお知らせ
日頃より弊社サービスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
以下の日時においてNTT局舎内のネットワーク緊急工事が実施されます。
このため、メンテナンス中の時間帯にサーバー接続ができない症状が発生いたします。
できる限りメンテナンスの時間を最小限にて行います。
ご不便をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
1.日時 2014年8月8日(金曜日)午前0時~午前6時までの間の複数回
2.内容 ネットワーク回線設備のメンテナンス
3.影響 メンテナンス工事の時間帯において、サーバーに接続ができない状況が複数回発生します。
対象:弊社のネットワーク全般のサービス
(ホームページ、メール、クラウドAPI、クラウド電話、ファイル共有、EC決済、業務管理等)
4.対応 つながらない場合には時間を空けてから接続してください。
サービスに関するご質問お問い合わせはこちら
電話 024-563-7240
ホームページとSNS連携サービスの延期について
日頃から弊社のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社のホームページをご利用頂いているお客様で、SNSとの連携をご希望のお客様につきまして、
7月上旬にも書面にてご案内させて頂いておりましたが、8月1日現在で、安定したシステムの導入が確認されておりませんので、今月1日からのサービスを予定しておりましたが、延期させていただきます。
具体的な日程につきましては改めてご案内申し上げます。
子不便をおかけいたしますがいましばらくお待ち頂きますようお願い致します。
システムメンテナンスチーム
8月よりパソコン・タブレット・周辺機器のレンタルサービス開始
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
8月1日からいよいよ開始するレンタルサービス。
パソコンはもちろん、タブレットや周辺機器に至るまで、3日、7日、30日のレンタルとしてご提供します。
特徴としまして、最新機種を取りそろえております。
また、みなさんに快適にご利用頂けるよう、通常の貸出のほかに予備日1日をサービスしています。
更に、万が一の破損にも対応できる保険も完備。
安心して快適にご利用頂けるよう様々な工夫をしています。
ご利用に当たっては事前予約と運転免許証等が必要になります。
貸出は全国対応を予定しています。
OPEN予定は8月ですが、一部ではプレオープンといたしましてレンタルを開始しています。
・イベントで使用しなければならない。
・買う前にちょっとだけ利用してみたい。
・旅行中のお供に。
・会社出使いたい。
・いまの代替機として利用したい。
・学校、部活、サークルで使いたい。
などなど、様々な用途でご利用頂けます。
詳しくは、お電話にてお問い合わせください。
近日ホームページにてレンタルサービスのご案内をさせていただきます。
■貸出可能な機種
・ノートパソコン
・デスクトップPC
・ディスプレイ(単体では貸し出しておりません)
・プリンター
・プロジェクター
・タブレット(XPERIA Z2 tab , iPad min , iPad Air , Surface Pro3)
・モバイルルーター(現在はドコモのみ)
・有線無線ルーター(Buffalo製)
・有線hub
・LANケーブル
・キーボード類(単体では貸し出しておりません)
お電話にて事前予約を受付中です。
お問い合わせフォームによるスパム対策
日頃より弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あるお客様より「お問い合わせフォーム」からのスパムが毎日数十件来るという御相談をいただきました。
よく見ると、グッチおエルメス、ティファニーなどブランド品の迷惑メールです。
入力フォームから送りつけられる。
お客様のメールに支障が出ると言う心配から なんとかなりませんか?
方法としては、3つあります。
1つ目の方法は
入力フォームに承認ボタンの追加を行う事です。
これにより手間がひとつ増えますので、ロボットのような書き込みの場合には抑制効果があります。
要は 承認ボタンと言うか、同意 ボタンですね。
但し、スパムを書いているものが人間であったり、ロボットに承認ボタンの設定が登録されてしまうと効果が無い場合があります。
2つ目の方法は
画像認証の導入です。
表示ごとに異なる数字を表示するため、コピーが難しい。また、コンピューターでは判別しにくいよう画像を使用する事で、ロボット書き込みを抑制します。
3つ目の方法は
確認画面をつける事です。
確認画面を導入する事で、たいていの場合それだけで抑制効果が得られます。
まずはお試しください。
尚、弊社では有償でサポートいたします。お気軽にお問い合わせください。
バッファロー製品ダウンロードサイトのウイルス混入で不正送金の恐れ。
バッファローは、委託していたダウンロードサーバ内のファイルが何者かによって一部改ざんされ、そのファイルがすでにユーザーにダウンロードされていることが判明したと発表した。
バッファローは、5月27日の6時~13時にかけて、委託していたダウンロードサーバ内のファイルが何者かによって一部改ざんされていたことを5月30日に明らかにしている。今回はその具体的なファイル名などが公表された。
ウイルスは、「Infostealer.Bankeiya.B」と呼ばれるもので、感染した後にオンラインバンキングへアクセスすると、ログイン情報やIDやパスワードが不正に取得され、最悪のケースでは不正送金される可能性があるという。
バッファローによれば、被害の可能性があるのは、
(1)5月27日6時16分~13時までの間に対象のファイルをダウンロード、
(2)解凍して実行、
(3)オンラインバンキング(ワンタイムパスワードを除く)を使った場合。
特長として、不正なファイルは解凍時に中国語が表示されるという。
改ざんされたものの中には、「無線LANかんたん設定」(エアナビゲータ)やNASのファームウェアも含まれる。バッファローによれば、合計で856のダウンロードがあり、ダウンロード数が最も多いのはエアナビゲータだという。なお、6月3日13時現在、実際に被害にあったという報告は受けていないとしている。
感染が疑われる場合、(1)感染の可能性のあるPCでのオンラインバンキングの接続を止める、(2)最新版のウイルス除去ソフトを実行し、ウイルスを駆除する、(3)ウイルスの駆除後にオンラインバンキングのパスワードを変更することを推奨している。
バッファローでは、全ての掲載ファイルのウイルスチェックを実施し、別の事業者のサーバへ 切り替えた上でダウンロードサービスを再開したという。
なお、公表されているファイル名は下記のとおり。
改ざんされたファイル名
<無線LAN製品>
エアナビゲータ2ライト Ver.1.60(ファイル名:airnavi2_160.exe)
エアナビゲータライト Ver.13.30(ファイル名:airnavilite-1330.exe)
エアナビゲータ Ver.12.72(ファイル名:airnavi-1272.exe)
エアナビゲータ Ver.10.40(ファイル名:airnavi-1040.exe)
エアナビゲータ Ver.10.30(ファイル名:airnavi-1030.exe)
子機インストールCD Ver.1.60(ファイル名:kokiinst-160.exe)
<外付ハードディスク製品>
DriveNavigator for HD-CBU2 Ver.1.00(ファイル名:drivenavi_cbu2_100.exe)
<ネットワークハードディスク(NAS)製品>
LinkStationシリーズ ファームウェア アップデーターVer.1.68(ファイル名:ls_series-168.exe)
<CPUアクセラレータ製品>
HP6キャッシュ コントロール ユーティリティ Ver.1.31(ファイル名:hp6v131.exe)
<マウス付属Bluetoothアダプタ製品>
BSBT4D09BK・BSBT4PT02SBK・BSMBB09DSシリーズ(マウス付属USBアダプター)ドライバーVer.2.1.63.0(ファイル名:bsbt4d09bk_21630.exe)
■詳しくはバッファローサイトにてご確認ください。
http://buffalo.jp/support_s/20140602.html