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年末年始休業のお知らせ
拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。毎度格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、弊社では下記の通り、年末年始休業を実施させていただきます。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
年末年始休業中に作業が見込まれる場合は、事前に弊社営業担当にご相談ください。
期間中のご用向きにつきましてはご対応できかねますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、緊急のサーバー障害につきましては、下記のお問い合わせ先にてご対応をさせていただきます。
まずは書面にてご連絡申し上げます。
休業期間
１２月２６日（金曜日）～ １月４日（日曜日）年末年始休業のため
１２月２５日（木曜日）は電話窓口のみご対応いたします。
なお、サーバ障害･設定に関するトラブルについては遠隔操作にて対応いたしますが、
万が一、天災やＮＴＴ間の通信回線、上位プロバイダーの設備不具合などの物理的な障害が発生した場合
には復旧までお待ちいただく事があります。あらかじめご了承ください。
●緊急のご連絡について
休業期間中の緊急のご連絡は24時間受付にてご連絡ください。
ご用件をわかりやすくご記入いただきましてご連絡をお待ちください。
但し、緊急と思われる場合でも休日中の対応が困難な場合がございますのでご了承ください。
ホームページ
▶ https://drcom.co.jp/emergency
入力フォームにて申請ください。
または、
LINE
▶ ユーザー検索に @drcomnet と入力ください。
友だち追加
リンクはこちら
1:1トークにて申請ください。
●保守契約365またはサポートリンクスにご契約いただいているお客さま
ご契約時にご案内している専用の窓口にてご対応いたします。
ご契約いただいているカードに書かれている窓口にお問い合わせをお願いいたします。
株式会社ドリームズカンパニー
☎ 024-563-7240
Gmail 外部POP取り込み機能 廃止について 【重要】
日頃より弊社サーバーをご利用いただきましてありがとうございます。
メールサービスをご利用いただいているお客様で、ブラウザ版のGmailを経由して(POP機能)独自ドメインメールを受信されているお客様は、2026年1月以降このサービスをご利用頂けなくなります。
該当するお客様は、以下の詳細を確認を上、設定変更をお願いすることとなりますので何卒よろしくお願い致します。
ご不明な点がありましたら、弊社ヘルプデスクまたは御社担当者までご連絡をお願い致します。
1. 概要（背景）
Googleは 2026年1月 をもってGmailの「外部メール取り込み（POP受信）」機能 とGmailify の提供を終了すると発表しました。
これまで可能だった「他社メールサーバー → Gmail へ自動取り込み」
という使い方ができなくなります。
2. 影響を受けるユーザー
以下の設定でGmailを使っていた方が対象です。
・Gmail の設定 → 「アカウントとインポート」→「他のアカウントのメールを確認（POP3）」 を利用している
・弊社レンタルサーバーや独自ドメインのメールを Gmail に集約して管理している
※ 過去に受信済みのメールが削除されるわけではありません
※ 「送信（SMTP）」のみ設定している場合は影響なし（基本そのまま使用可能）
3. 廃止後にどうなるか
2026年1月以降、Gmail での 外部アカウントの新着メール取り込みが停止 します
新しいメールが Gmail の受信トレイに届かなくなります
4. 今後の代替方法（推奨される対応）
① レンタルサーバー側の「自動転送設定」を利用する（最も簡単）
弊社レンタルサーバー（Xserverなど）のメール設定で
「○○@ドメイン → Gmail へ自動転送」 を設定する方法。
・Gmail 側は何も設定不要
・今後も Gmail でメール受信可能
迷惑メールフィルタが効きやすくなる場合もある
② メールソフトやアプリで IMAP を使う（ビジネス向け）
例：Outlook / Thunderbird / Gmailアプリ（スマホ）で IMAP設定
・メールはサーバーと同期して管理される
・端末ごとのメール状態が統一される
・Gmailを使わずに安定運用できる
③ サーバー提供の Webメールを利用する
例：Xserver Webmail、cPanel Webmail など
・ブラウザから直接メールを確認
・新しい設定不要で安全
④ Google Workspace へ移行する（Gmailを継続使用したい方向け）
独自ドメインを 公式に Gmail で利用できるサービス。
・Gmail のUI・迷惑メール対策などをそのまま利用できる
・POP廃止の影響なし
・月額の利用料が必要
5. お客様に案内すべき内容まとめ
Gmail設定にて
「他のアカウントのメールを確認（POP受信）」を使っていないか確認をお願いします
該当する場合は、
以下のいずれかへの移行を推奨
- 自動転送
- IMAP設定
- Webメール
- Google Workspace
2026年1月以降は受信が停止するため、年内（できれば早め）に移行を完了 していただく必要があります。
ご不明な点がありましたらお問い合わせくださいませ。
原因は漏電ブレーカー
先日、保守管理契約をいただいているお客様から、防犯カメラが映っていないと連絡がありました。こちらから遠隔操作で動作確認を行おうとしたところ、応答がありませんでした。
そして、現場へ急行。でも様子がおかしい。先方のスタッフが慌ただしく動いている。
どうしたんですか？と声をかけてみると…
停電してるんですよ。
しかし、お隣さんはどうやら電気がついている様子。コレはブレーカーなのではと、みんなで配電盤を探し、見つけたブレーカーを一つ一つ確認しました。
しかし、どれもブレーカーが落ちていなかったのです。でも現に停電しているので、他にもブレーカーがあるのではと探したところ、電柱からの引き込みの下にそれはあった。主ブレーカーだ。 しかし、それも落ちていなかったが、よく見ると隣りにある漏電ブレーカーが下がっているようにみえました。
恐る恐る、上に押し上げようとするけど、上に上がらない。そのため、一旦下に押してから上に上げてみたところ電気が復旧しました。
防犯カメラにはUPSを搭載していたので、停電から約4時間してバッテリー切れになったところで停止したのだと思われた。
点検をして確認をしたところ、異常は無いようだった為、担当者に説明をしてその場を後にしました。
次の日、別件で他のお客様のところに向かう途中で、昨日のお客様より電話が入った。
「今日もまた停電してるんだよ」
え？またですか。と話を聞いているうちに、不思議なことを言い始めた。
「停電してるのに防犯カメラは映っているんだよね…」
どうやら停電して焦ってしまって忘れているのか、UPSがついていますので4〜5時間程度は停電しても映っていますよ。昨日はおそらく深夜に停電して、復旧までにバッテリーを使い切ってしまったために映っていなかったのでしょうと説明しました。
担当者は、そうだったと思い出したと同時に落ち着いて来たようだった。 しかし、昨日に引き続き、漏電ブレーカーが作動するという事は、どこかで何らかのショートが起きている可能性があるので、クランプメーターや、テスターを使って特定するしかないと説明をして電話を切りました。
2日連続で起きた漏電ブレーカー騒動でしたが、防犯カメラが正常に作動していた事が確認できたのでひとまず安心した事件でした。
メールによる会合や打ち合わせ内容の確認にはご注意を!!
昔からある迷惑メール、なりすましの手口ですが、最近また多くなってきています。確認されているものでは、 「先日の勉強会お疲れ様でした」から始まり、「今後の打ち合わせをしたいので、スケジュールを調整していただけませんか？」あるいは「会議資料に目を通していただけませんか？」など様々です。
下の画像は実際に来たメールの一部です。
上のメールでは、場所を確認させる為にURLを開かせようとします。自然に感じられますが、ちょっと待って✋️
本来であればメールにお送り先の宛先などを書いているのが一般的と思いますが、このメールには、江藤としか書いていません。
会社名や名前すら名乗らないメールは怪しいです。こういった場合には、添付された画像やURLはクリックせず、無視してください。
そのままクリックしてしまうと、ウイルスに感染そしてしまうこともあります。特にランサムウェアは被害は大きくなりがちです。
身に覚えのないメールは、一から確認して添付ファイルやURLを開かない。それを徹底するだけでも効果がありますので、すべてのメールは疑ってかかるようにしてください。
Z-TRUST Storage Servce 障害発生と復旧のお知らせ
ストレージサーバー障害発生と復旧のお知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のストレージサーバーにおきまして、障害が発生しましたのでご報告申し上げます。
障害対象のお客様にはメールにてご案内いたしております。
【障害の概要】
●発生日時：10月29日 午前2時09分頃
●復旧日時：10月29日 午前9時59分頃
原因：外部からのDDoS攻撃
== この障害で情報流出はありません ==
対応：固定IPアドレスを変更し、DNS情報の更新を行いました。
DNSの変更につきましては、最大72時間のお時間をいただく場合がございます。
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。引き続きセキュリティー強化に努めて参ります。
ご不明な点がありましたらヘルプデスクまでご連絡をお願い致します。
Z-TRUST Storage Servce 障害発生
ストレージサーバー障害発生のお知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のストレージサーバーにおきまして、障害が発生しましたのでご報告申し上げます。
障害対象のお客様にはメールにてご案内いたしております。
【障害の概要】
●発生日時：10月29日 午前2時09分頃
原因：外部からのDDoS攻撃
現在接続しにくい状態が発生しております。
現在、対応中です。いましばらくお待ちください。
防犯カメラのクモリを解消
定期点検で訪れた、お客様の防犯カメラですが、日中は綺麗に映っているのですが、なぜか夜になるとぼやけてしまう現象を発見。
その現象は1台のカメラのみ。早速カメラの点検を行う事にしました。 カメラは、工場の入口の雨除けに取り付けてあり、普通の脚立では届かない高さ。工事の際には高所作業車で取り付けましたが、今日は高所作業車はありません。
そんな時に役に立つのが伸縮性のある脚立。このために買いましたと言わんばかりの便利なものです。約5mほどある高さに脚立を伸ばし固定します。その後、安全帯を着けて、安全に作業をしました。
カメラの高さに目線をやると、クモの巣とミノムシがレンズ前にくっついていました。どうやらコレが赤外線を反射してしまって白く見えた様でした。
レンズまわりを清掃して、ゴミがつきにくいコーティングを施して作業を終えました。
後日、夜の映像を確認してみると、白ボケが消えて鮮明に映っていました。 良かった良かった。
お盆休業のお知らせ
日頃より格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
拝啓 盛夏の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。毎度格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、弊社では下記の通り、休業を実施させていただきます。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
お盆休業中に作業が見込まれる場合は、事前に弊社営業担当にご相談ください。
期間中の作業きにつきましてはご対応できかねますことをよろしくご了承いただきたく存じます。
また、緊急のサーバー障害につきましては、下記のお問い合わせ先にてご対応をさせていただきます。
記
休業期間 8月12日（火曜日）～ 8月17日（日曜日）
なお、サーバ障害･設定に関するトラブルについては遠隔操作にて対応いたしますが、
万が一、天災やＮＴＴ間の通信回線、上位プロバイダーの設備不具合などの物理的な障害が発生した場合には
復旧までお待ちいただく事があります。あらかじめご了承ください。
●緊急のご連絡について
休業期間中の緊急のご連絡は24時間受付にてご連絡ください。
ご用件をわかりやすくご記入いただきましてご連絡をお待ちください。
但し、緊急と思われる場合でも休日中の対応が困難な場合がございますのでご了承ください。
ホームページ
▶ https://drcom.co.jp/emergency
入力フォームにて申請ください。
または、
LINE
▶ ユーザー検索に @drcomnet と入力ください。
1:1トークにて申請ください。
●保守契約３６５にご契約いただいているお客さま
ご契約時にご案内している専用の窓口にてご対応いたします。
ご契約いただいているカードに書かれている窓口にお問い合わせをお願いいたします。
新しいアクセスポイントに交換
先日、マンションのWi-Fiアクセスポイントの交換工事を実施させていただきました。
以前使用していたものはWi-Fi4の規格のもの。当時ではコレも便利に使えていました。
取り付けから約6年が経過し、技術の進歩や一部で接続が不安定な状態が生じたり、繋がるが通信が出来なくなったりと言う問題が出ていた様でした。
以前はBuffalo社製を使用していましたが、NETGEAR社製に切り替えのご提案でした。
電波性能はほぼ同様ではありますが、アンテナがない分、ややNETGEARは遠くまで飛ばない様に思います。(当社実験済み) 細かな設定はBuffaloのほうが上でしょうか。
しかし、適切なHUBと設定を組み合わせると、問題無く使用出来ます。
工事を行う場所はマンションで、各部屋のアクセスポイントの交換です。
まずはセキュリティ設定。
他の入居者様とデーターが共有出来ない様に設定し、部屋内では自由に通信が可能な状態にします。よくホテルで部屋ごとにセキュリティ設定をしている様なイメージですね。
その後、以前付いていたアクセスポイントを取り外し、新しいアクセスポイントを取り付け、SSIDを設定して完了です。
新しいアクセスポイントはWi-Fi6規格のもので通信感度といい、通信速度といい改善しました。
また、一部で電波が届かないなどのご相談をいただきましたので、Wi-Fiの電波を確認しながら適切な設置位置に変更して、2DK全室で快適にご利用頂けるよう改善しました。
ここで、Wi-Fi4とWi-Fi6の違いを簡単に説明します。
Wi-Fi 4:
・ ちょっと前の規格: スマホや家電が普及し始めた頃によく使われていたWi-Fi。
・速度はそこそこ: インターネットや動画を見るくらいなら、まあまあ使える。
・混雑に弱い: たくさんの人が同時に使うと、速度が遅くなりがち。
・価格は安め: 対応機器は比較的安く手に入る。
Wi-Fi 6:
・最新の規格: 今の新しいスマホやパソコンによく搭載されているWi-Fi。
・速度が速い！: 大容量のデータもサクサク送れる。オンラインゲームや高画質動画も快適。
・複数同時接続に強い！: 家族みんなで同時に使っても速度が落ちにくい。
・ 省エネ: スマホなどのバッテリーが長持ちしやすい。
・セキュリティも安心: より安全な通信ができる。
・ちょっと高め: 対応機器は少し値段が高い傾向がある。
簡単に言うと…
Wi-Fi 4 は「まあまあ使えるけど、ちょっと旧式」
Wi-Fi 6 は「速くて快適、最新機能も満載！」
もし、今のWi-Fiが遅いと感じたり、家族みんなで快適にインターネットを使いたいなら、Wi-Fi 6対応の機器にするのがおすすめです。
マンションオーナー様、事業者様、インターネットやWi-Fiでお困りな事がありましたら是非ご相談ください。きっと問題の解決のお手伝いが出来ると思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
防犯カメラの故障で出動
深夜1時頃でしたでしょうか。保守管理を請け負っているお客様の防犯カメラアラームが鳴った。
カメラや録画機に異常が発生すると知らせるアラームです。
こちらから確認すると異常のあるカメラはぱっと見で映像が映ってはいましたが、次第に動作が不安定になり、徐々に映らなくなりました。
遠隔操作でカメラを再起動させたもののまだ不安定さがあり、最後は通信が切れてしまいました。
再度再起動すると映るのですが、念の為工場出荷時の状態に戻してみたところ、一旦は改善されましたが、アラームが鳴り止まない為、交換する事にしました。
交換するカメラは2階屋根の下の高さ。
長い脚立をめいいっぱい伸ばして左右をガッチリと固定。さらには自分が転落しない様に安全帯のロープを2か所固定して作業します。
脚立から両手を離すため、意外にスリリングなんですよね〜
外傷やケーブルの損傷、接触不良を目視で確認。異常は無かったものの、動作が安定しないので交換する事にしました。
前回と同じ角度に調節して動作確認。交換後は異常を知らせるアラームがピタリと鳴らなくなりました。やはりデータ転送の異常だったのでしょうね。
取り外したカメラはメーカーに送る前に当社で同じ現象が再現できるのかを確認して、メーカーの指示を仰ぎたいと思います。
当社では、カメラの取付け時に、あんしんサポートの加入をおすすめしています。
万が一の動作不良や録画機の故障を24時間見守り、カメラの角度調整やケーブルの接触不良にも原則24時間以内に対応いたします。お客様との連絡はLINEを活用し迅速に進めます。
お客様側で動作不良を発見するよりも早く不都合を確認する事ができますので、離れた場所での運用や多忙な方に最適です。
また、ご加入中であれば無償交換対応がついていますのでさらなる出費に悩む必要はありません。
この機会に是非当社の防犯カメラサービスをご検討くださいませ。
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