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防犯カメラの設置工事
皆さんこんにちは。昨日から防犯カメラの設置工事を行っています。今回は共用通路側に設置するカメラのケーブルを取り付けます。
設置場所が広範囲なため、まずはカメラの設置場所までケーブルを引いて行きます。
今回のポイントは
駐車場の出入りを把握できる事。 共用通路の不審者を把握できる事。 建物周辺の様子が映る事。
などが重要となります。

事前調査でお客様と確認を行った場所を再度確認して、ケーブルを引いて行きます。アパートと言う事もあって、高さもあり作業は慎重に行っています。
今回お客様から、取り付けにあたってご相談をいただきました内容は…
最近、近くで不審者や事故などが多発しているため、その場所が映る様にして欲しい。そして、その行動が追える様に道路の各方向まで映る様にして欲しいでした。
私達は、現場調査でカメラの角度や高さなどをおおよそ映るとされる位置をお客様に提出してカメラの設置位置を調整しています。

今回の様に設置位置にお困りごとがありましたら、是非私たちにご相談ください。現場を確認して、実機でどの様に映るのかもご体感いただけます。
地方でも強盗や傷害事件が多発する様になりました。防犯抑止としても効果がありますので、是非導入をご検討ください。
アパートのWi-Fi工事と防犯カメラ設置前調査
アパートをより快適にするインターネットのWi-Fi工事と防犯強化のための防犯カメラ設置工事を受注しました。
今日はその工事前の準備として、どのように配線するかを現場で確認しました。いつもの12月に比べるととても寒い日となり、外では雪が舞っていました。

今回作業するアパートは2棟。それぞれ屋根裏の状況を把握して配線を通す位置を確認してきました。
すでに入居者様がいらっしゃるところでの作業となるため、工事の日程はそれぞれの入居者様の意向を伺いながら進めるため、簡単な案内を作り各部屋に配布して工事日程を決める事としました。

セキュリティの関係で詳しい写真は載せられませんが、全室無料Wi-Fiと共用部分の防犯カメラの取り付けで、より快適に安心して暮らせる場所を提供します。
来年には本格的に工事が始まります。
個人宅の防犯カメラ取付けのご相談
最近周辺では怪しい訪問販売が多くて、ソワソワしていて、防犯カメラを取り付けようとを考えたのですが、安いものもだと逆に怖いし、プライバシーが守られないのでは… 防犯カメラを設置したいけど、どのように設置すれば良いか分からない。どんな機種が良いのかなど、詳しい方がいないなどでお困りの方がいらっしゃいました。
当社では現地に赴き、お悩みや設置に関するご要望を伺いまして、まずは簡単な見取図を作成して、どのカメラがどの角度で映るのかなどを説明させて頂きました。

現地では、カメラの設置場所を確認して、どの様な角度で映るのかなどをデモ機を使ってお客様とご一緒に確認しました。
死角があると、せっかく取り付けた防犯カメラが無駄になるケースもあるため、実際の取付け位置を念入りに確認して、カメラの画素数や台数、そして録画時間なども考慮しながら検討いただきます。
パッと見た感じでは実感がわかないこともあるため、当社ではデモ機を使って実際に画質や範囲を確認していただいています。

お客様から、この場所を映してほしいとう要望にお応えできる他、直感的にカメラの性能や機器類の動作なども確認できるため、導入前のご検討に大変おすすめです。

当社では無料で、設置場所の確認やデモ機を使った実演、見積もりなどを行っています。
どうぞお気軽にご利用ください。
年末年始休業のお知らせ
拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。毎度格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、弊社では下記の通り、年末年始休業を実施させていただきます。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
年末年始休業中に作業が見込まれる場合は、事前に弊社営業担当にご相談ください。
期間中のご用向きにつきましてはご対応できかねますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、緊急のサーバー障害につきましては、下記のお問い合わせ先にてご対応をさせていただきます。
まずは書面にてご連絡申し上げます。
休業期間
12月27日(金曜日)~ 1月5日(日曜日)年末年始休業のため
12月26日(木曜日)は電話窓口のみご対応いたします。
なお、サーバ障害・設定に関するトラブルについては遠隔操作にて対応いたしますが、
万が一、天災やNTT間の通信回線、上位プロバイダーの設備不具合などの物理的な障害が発生した場合
には復旧までお待ちいただく事があります。あらかじめご了承ください。
●緊急のご連絡について
休業期間中の緊急のご連絡は24時間受付にてご連絡ください。
ご用件をわかりやすくご記入いただきましてご連絡をお待ちください。
但し、緊急と思われる場合でも休日中の対応が困難な場合がございますのでご了承ください。
ホームページ
▶ https://drcom.co.jp/emergency
入力フォームにて申請ください。
または、
LINE
▶ ユーザー検索に @drcomnet と入力ください。
友だち追加
リンクはこちら
1:1トークにて申請ください。
●保守契約365またはサポートリンクスにご契約いただいているお客さま
ご契約時にご案内している専用の窓口にてご対応いたします。
ご契約いただいているカードに書かれている窓口にお問い合わせをお願いいたします。
株式会社ドリームズカンパニー
☎ 024-563-7240
インターネットがつながらなくなった
先日、お客様から突然インターネットが繋がらないとお電話を頂きまして、現状確認を行いました。
まずは、遠隔操作でどのタイミングで不通になったのかを調べました。
幸いデーターログに切断された記録が残っていて、お客様に確認すると、その時間にブレーカーを切った事が判明しました。 その後、ブレーカーを戻して通電を再開したようなのですが、インターネットが繋がらない状態のようでした。
配線図を確認して経路をたどっていくと、1台のHUBを見つけました。 再起動をかけるとLEDランプが不自然な点灯を起こし、繋いでいる機器ではインターネットが利用できない事がわかりました。

こんな時のためにも予備のHUBを準備。
念の為、予備のHUBに切り替えたところ、インターネットが復旧。 その後の調査で故障である事がわかりました。
今回の作業は遠隔操作で実施し、ハブの交換作業のみをお客様側で行ってもらい、復旧までの時間を短縮しました。
今回は遠隔操作による診断と、万が一の故障時のために1台予備のHUBを持っていただいていた事が、復旧までの時間短縮につながりました。
こちらのお客様はインターネット回線を導入してから7年が経過していました。
メーカーでは5年から7年が耐用年数と言われていますので、お客様にはそろそろの交換のご検討をお伝えしてきました。
特にアクセスポイントの技術進歩はめざましく、特に7年前となると、Wi-fi4(第4世代)の技術の規格ですので、今のWi-Fi6や7から比べるとだいぶ古い技術となります。
また、アクセスポイントが劣化してくると、繋がりが不安定になったり、電波が届きにくくなったりすると、交換のサインとも言われます。
そろそろ買い替えの時期にきているかもしれませんね。

冬は風の強くなる時期です
皆さんこんにちは。いよいよ冬の到来ですね~ 冬は風の強い時期になります。
先日、別件ではありましたが、訪問した際に防犯カメラのケーブル点検を行いました。
すると、駐車場側の一部のケーブルが垂れていました。
極端に垂れ下がっていた訳ではありませんでしたが、余裕を持たせていたケーブルが風の影響で少しずつ引っ張られた様でした。
改めてケーブルを引っ張り直し、安全な高さまで調整しました。

夏には台風の影響も受けたようでしたので、予想以上に強いチカラが加わったのかもしれませんね。
この様な状況を考え、当社では保守管理契約をおすすめしています。万が一の断線や故障、カメラの交換、セットアップなどが無償となります。
詳しくはお問い合わせください。

無料Wi-Fiや本体のみ購入で永年無料とうたうサービスにご注意ください
最近、Youtubeを中心にSNSなどの広告でもみかけるようになった「一生涯無料でWi-Fiが使える」「電話会社と東○大学と共同開発した」「端末代○○○円だけで無料で使える」などとうたうようなものが増えております。
確かにWi-Fiは無料アクセスポイントに接続する事で誰でも使うことはできますが、このようなポケットWi-Fi型の機器は不要で、そのまま接続すれば良いわけです。
また、一部のネットの書き込みを見ると、SIMカードが必要だ、詐欺だという書き込みを目にします。
ポケットWi-Fi型のサービスでは、現在のところ、事前入金(チャージ型)を除いて日本で無料で使えるインターネットサービスはありません。
そのため、上記のようなうたい文句で勧誘するような広告は詐欺かもしれませんのでご注意ください。
また、全額返金などが書かれていても、手続きに時間がかかったり、最悪の場合、機器が返却されても返金されないなどの事例も出ていますので、モバイルWi-FiやポケットWi-Fiをご検討の皆様はご注意ください。
インターネットサービスを使うためには必ずなにかしらのプロバイダとの契約が必要になります。2024年現在、無料で契約不要でインターネット接続サービスを利用できるものはございませんので、このような広告をみかけたら注意してご覧いただき、名のあるメーカー品なのかなどしっかりと確認した上でご契約ください。
NTTドコモを装った自動音声にご注意下さい
最近、NTTドコモを装い、国内の電話番号や050から始まる番号、そして国際電話番号を用いた未納による電話サービスの利用停止を案内する電話が報告されています。
身に覚えのない連絡はそのまま信じず、冷静に対応してください。
まず、仮に電話料金をお支払いせずにいた場合には、NTTドコモからの電話は一切無く利用停止されるため、このような自動音声での事前のご案内はありません。
特に、最近では福島(024)や茨城(029)、埼玉(049)の市外局番からの自動音声も報告されていますので、次の様な自動案内を受けた場合にはそのまま電話をお切りください。
<不審な電話の例>
・自動音声で「NTTドコモです。まもなく、お客様の電話が使えなくなります。手続きが必要ですので、ダイヤル●番を押して下さい」などと入電。
ダイヤル●番を押すと、ドコモを名乗るオペレータに繋がり、身に覚えのない未納料金の支払いを要求する。
オペレーターはカタコトの日本語で対応する事が多いので、個人情報等は一切しゃべらずに電話を切ることをお奨めします。
また、NTTドコモでは正式に使われている電話番号などが公開されていますので、不信に思われた場合には確認すると良いと思います。
➤ 本物のドコモからの連絡か確認する (NTTドコモ)
なお、記載している内容と一致している場合でも、不信に思われた方は 公式のドコモインフォメーションセンターで確認をお願いします。
➤ ドコモインフォメーションセンター
携帯から 151
固定電話から 0120-800-000
NEW Outlook for Windowsをご利用の注意 (IMAP)
Windows Mailアプリが2024年末でサポート終了すると発表され、その後継として新しいoutlook(Outlook for Windows)が標準の電子メールクライアントソフトとなります。
今までのOutlookは、Microsoft365(旧 Office)に含むソフトウェアとしてインストールされていましたが、新しいOutlookは、自動でインストールされ、新旧がボタンひとつで切替えが可能となっています。
NEW Outlook for Windowsへの切り替えが進む中、一部でメールの受信挙動がおかしい、あるいは、メールが送信できないなどの問題を耳にするようになりました。
当社では、NEW Outlookを使用した際にどのような問題が発生するのかを検証してみました。
NEW Outlook for Windowsはデザインがとてもシンプルで、以前から比べるとわかりやすいデザインになっている事がわかります。
また、よく使うボタンなどはカスタマイズする事もできるので、より使いやすく洗練されていると思われます。
しかし、ここで一部の利用者からIMAPでは挙動がおかしい… 受信できない… 送信時エラーするなどの声があり、私たちで検証してみることにしました。
まずは、当社のメールアカウントを用意して、IMAP接続を試してみました。
設定は問題なく完了。
そして受信がはじまりますが、直近のメールが届いていない。
念のため、同じアカウントをサーバー側で確認してみると、直近のメールは存在している。
なぜか直近のメールが受信されていない事がわかりました。
続いてメール送信のテストです。
メールを送信してみると、しばらくしてエラーらしきものが帰ってきました。
予期せぬサーバーエラーのようです。
しかし、他のサードパーティー製のメールソフトやウェブメールからは問題なく送れている事からすると、現時点では、Outlook側になんらかの問題があるように思われます。
POP接続で設定したところ、送受信共に問題は発生しませんでした。
IMAPによる(共有フォルダーを使用しない)ではなく、従来のPOPによる認証を使用する場合は運用上問題無いと思われます。
但し、一部のPCでlanguageが一度、日本語に設定したにもかかわらず、英語に戻ってしまう問題も発生。
それ以外は今のところ気になる点は無いようです。
もし、不都合が気になる方には、まだ新Outlookのご使用しないほうが良いかもしれませんね。
IMAPでの接続の問題については、2024年11月現在、Microsoft社に問い合わせを行っております。
なんらかの進展がありましたら、追記いたします。
NEW Outlookに関する情報は以下でも確認できます。(今回の不都合は載っていません)
➤ NEW Outlook サイト (Microsoft公式)
Windows11 24H2 不具合多数 アップデートに注意
Windows11 24H2がリリースされてから不都合が頻繁に発生している。
・Word Excel といったMicrosoft office製品が動作しなくなる症状
・NASにアクセスができなくなる症状
・ファイルが暗号化され他のPCで閲覧できない問題
・突然クラッシュする問題
・ASUS製品の一部で動作が不安定になる症状
などが発生しています。
これらは一概に問題が発生するというものではないようだが、一定の条件を満たしてしまうと発生するようです。
また、一度24H2にアップデートしてしまうと、ダウングレードできない場合や、バックアップを取るなどしてクリーンインストールする必要があるなど手間がかかる事が確認されています。
現時点ではのアップデートは控え、これらの問題が解決した頃にアップデートを実施する事が良いと思われます。
当社では、今後も情報が入り次第、情報を掲載していきます。