サービス案内
新年のご挨拶
謹んで新春のご祝詞を申し上げます
昨年中は格別のご厚情にあずかり、心より御礼申し上げます。
皆様のますますのご発展を祈念しますとともに、本年もなお一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
代表取締役 鈴木 亮
地震によるサービスの停止はございません
日頃より弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
本日午前21:40に発生した地震によるサービスへの影響はございません。
年末年始休業のご案内
日頃より ドリームズカンパニー をご利用いただきましてありがとうございます。
弊社は下記の通り年末年始休業を予定しております。
ホームページの更新やシステム変更などのご用命がある場合には、
お手数でもお早めにご連絡ください。更新内容によってはご対応できない場合があります。
あらかじめご了承ください。
尚、休業期間中のサーバー障害は24時間365日対応しておりますのでご安心ください。
Webやシステム更新等のご用命最終受付：12月19日（月曜日）
p style=”text-align: center;”12月の営業 12月22日 木曜日 午前10時～午後63時まで
年末年始休業期間 12月23日（金曜日）～ 1月8日（日曜日）まで
1月の営業 1月9日 月曜日 午前10時～午後6時まで 通常営業
休業期間中は緊急のご連絡のみお請けいたします。
緊急のご連絡とは、サーバー障害・ホームページ障害・メール障害、弊社でご契約のプロバイダ障害に限ります。
パソコンの設定やホームページ更新、出張設定や修理はお受けできません。あらかじめご了承ください。
必ず、お名前・連絡先、現在の障害状況を詳しくご記入ください。
(詳細がわからない場合にはご対応できない事があります)
a href=”https://drcom.co.jp/emergency”→ Webからの緊急連絡はこちら/a
FAXの場合 024-563-7241
ご連絡後、最長でも2時間以内に担当よりご連絡さしあげます。
お急ぎでも、ご連絡が入るまでお待ちください。
ご対応は午前9時～午後5時までの間に限ります。
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株式会社ドリームズカンパニー
福島県福島市野田町道端58-1
TEL. 024-563-7240 FAX. 024-563-7241
弊社宛のお問い合わせメールについて【速報】
日頃より弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
以前より一部のお客様からメールを送ったが確認できていますか? というお問い合わせが数件発生しておりまして、昨日11月22日深夜から23日にかけまして弊社サーバーを確認調査いたしましたところ、メールサーバーの経由方法およびセキュリティーの過剰な強化が原因によるフィルター等により、一部のお客様のメールが弊社窓口まで届かない事象が発生していた事が確認されました。
お客様よりいただいていたメールは正常にメールサーバー側で受信しておりますが、振り分け時にいくつかのフィルターで除外され、隔離フォルダーへ移動されている事が確認しており、現在、大量にある受信情報から手作業で区分けを行っております。
お急ぎのご連絡を含むお客様に大変ご不便をおかけいたしますが、仕訳完了後にメール内容を確認し順次ご返信させていただきます。
まずは、現在の状況のご報告とさせていただきます。
なお、弊社メールサーバーをご利用のお客様のメールサーバーとは分離しておりますため、同様の異常は発生しておりません。
ご迷惑をおかけいたしております事、深くお詫び申し上げます。
6:23 地震の影響はありません。
日頃より弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
本日午前6:23に発生した地震によるサービスへの影響はございません。
5:59に発生の地震影響はありません
日頃より弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
11月22日午前5時59分に発生しました震度5弱の地震によるサービスの異常はございません。
正常に動作している事を確認しています。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。
サーバー障害発生(復旧済み)
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日、10:06ごろ弊社システムサーバーにおきまして無停電設備故障による停電が発生し、5分間のシステムダウンが発生いたしました。
電源回路の切り替えを行い、10時11分にサービスを再開いたしました。
なお、この障害は、通常ならば自動で別回路に切り替わる設備が何らか誤作動のため、停電が発生いたしました。
現在は復旧しておりますのでサービスを再開しております。
ご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
障害発生のサーバー set1.drcom.ne.jp , set5.drcom.ne.jp
弊社提供のシステムOEMにて提供のご契約者様ならびにファイルクラウドサービス、VTOS,VTSVサービスの一部で障害が発生いたしました。
ホームページサーバーおよびメールサーバーには障害は発生しておりません。
サーバー障害発生(回復済み)
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日、14:22ごろ弊社システムサーバーにおきまして無停電設備故障による停電が発生し、6分間のシステムダウンが発生いたしました。
電源回路の切り替えを行い、14時28分にサービスを再開いたしました。
なお、この障害は、通常ならば自動で別回路に切り替わる設備が故障していたため、主電源回路にノイズが入り、システムが別回路に切り替えようとしたところ発生いたしました。
現在は復旧しておりますのでサービスを再開しております。
ご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
障害発生のサーバー set1.drcom.ne.jp , set5.drcom.ne.jp
弊社提供のシステムOEMにて提供のご契約者様ならびにファイルクラウドサービス、VTOS,VTSVサービスの一部で障害が発生いたしました。
ホームページサーバーおよびメールサーバーには障害は発生しておりません。
Windows10 anniversary Updateにご注意ください。
Windows10をご利用のお客様にMicrosoftアップデートに関する注意のご連絡です。
8月上旬にWindows10の大型アップデートが配信されていますが、このアップデートを行うと、一部のPCで不都合が報告されています。
アップデート途中でフリーズや、再起動を繰り返したり、場合によっては起動しなくなる事もあるようです。
弊社でいくつか障害のあった例では、再起動しなくなったり、ログインできなくなる現象。起動出来なくなりPCが使えなくなる問題です。
回復で治るケースや、セーフモードすら動かない事もありました。
お仕事で使っているPCではこれらのアップデートを延期して、Microsoftから修正版が出た際にアップデートを再開することをおすすめいたします。
アップデートは、左下の設定マークからWindowsUpdateの設定を確認できます。
WindowsServer2016がVTSVサービスで提供開始!!
Windows Server 2016が正式発表
弊社VTSVサービスで提供開始!!
マイクロソフト社は米アトランタでイベント「Microsoft Ignite 2016」を開催し、Windows Server 2016とSystem Center 2016の正式版の一般公開を発表しました。
Windows Server 2016は、2012 R2の後継のもので、以前から注目されていたサーバーOSです。
日本での発売価格などはまだ未定で10月に発表予定とのことですが、当社では、この度の正式発表に基づきVTSVサービスにて、Windows Server 2016 の正式版を提供することといたしました。
2016の特徴は仮想基盤の強化です。
クラウドでの利用を想定して作られているため、連携にも力を入れています。
また、セキュリティー面も強化されている点が大きく、2003 や 2008サーバーをお使いの企業様には是非、2016への切り替えをお薦めいたします。
弊社では、VTSVサービスにおいて期間限定で、Windows Server 2016を無料でご利用いただけるサービスを提供しています。
切り替えを検討している企業様やこれからサーバー導入をご検討されている方、是非、弊社が提供する仮想サーバーVTSVで新しいサーバーOSを体験してみてください。
お申し込みはこちら
https://drcom.co.jp/vtsv
