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通信障害のお知らせ
日頃よりドリームズカンパニーをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
本日、9月6日午前10時30分ごろ弊社ネットワーク設備の交換中に障害が発生いたしました。
本来であれば、通信が途絶えることは無いのですが、何らかの理由によりお客様のご利用いただいているサービス回線と弊社窓口の電話回線が約20分にわたって停止いたしました。
現在は復旧いたしております。
皆様にはたいへんご迷惑をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。
停止したサービスはOEMシステムの提供、EC決済、ファイルサービスと仮想OSのVTOS VTSVサービスです。
なお、ホームページやメールサーバは正常に稼働いたしております。
ヤマハの一部ルーターにスクリプトインジェクションの脆弱性
ヤマハ株式会社が発売したVoIPルーター「RT57i」「RT58i」「NVR500」、VPNルーター「RTX810」、ファイアウォール「FWX120」に脆弱性があるとして、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）と一般社団法人JPCERTコーディネーションセンター（JPCERT/CC）が運営する、Japan Vulnerability Note（JVN）が情報を公開しました。
ネットワーク機器の管理画面にスクリプトインジェクションの脆弱性がCVE番号ベースで2件存在しており、いずれも管理者権限でアクセス可能なユーザーによってウェブブラウザー上で任意のスクリプトを実行される可能性があります。
CVE番号は「CVE-2018-0665」「CVE-2018-0666」は2件。
いずれも共通脆弱性評価システムCVSS v3のスコアは4.3。
なお、同社製無線LANアクセスポイント「WLXシリーズ」や、L2/L3スイッチ「SWXシリーズ」はこの脆弱性の影響を受けないとしている。
▼詳細はこちら
https://jvn.jp/jp/JVN69967692/index.html
影響を受けるファームウェアのバージョンは、RT57iがRev.8.00.95以前、RT58iがRev.9.01.51以前、NVR500がRev.11.00.36以前、RTX810がRev.11.01.31以前、FWX120がRev.11.03.25以前。
対策として、各製品のサポートページからダウンロードできる脆弱性修正済みファームウェアの適用が推奨されている。
同ファームウェアのバージョンは、RT57iがRev.8.00.98、RT58iがRev.9.01.53、NVR500がRev.11.00.38、RTX810がRev.11.01.33、FWX120がRev.11.03.27。
もし、脆弱性修正済みファームウェアの使用が困難な場合、以下のどちらかの設定で、ルーターおよびファイアウォールの「かんたん設定ページ」へのアクセスを無効にすることにより、脆弱性の影響を回避できるようです。
●httpd service offを設定し、HTTPサーバー機能を無効にする
●httpd host noneを設定し、全てのホストからのGUI設定画面へのアクセスを禁止する
これらの作業がご自身で行えない場合には、弊社にてご対応させていただきます。
緊急のサーバーメンテナンス実施について
日頃より弊社サーバーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
２０１８年８月１５日にMicrosoft社がセキュリティー更新プログラムの提供が実施されまして、弊社サーバーの運用上において極めて緊急性の高い重要な更新プログラムが含まれている事が確認されました。
このため、緊急ではございますが、８月２１日～２３日の深夜においてシステムのアップデートを実施いたします。 このアップデートは更新のための再起動が必要になるため、お客様に提供するサービスの一時停止が発生いたします。
たいへんご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
詳細につきましては下記をご覧ください。
記
サービス停止の日時
２０１８年８月２１日（火曜日） 午前１時から２時間程度
２０１８年８月２２日（水曜日） 午前１時から１時間程度
２０１８年８月２３日（木曜日） 午前１時から１時間程度（予備日）
※８月２２日までに完了した場合には、２３日の作業は行いません。
※作業時間はあくまでも最長の時間であり、再起動後は順次アップデート終了 後自動で再開します。
停止するサービス
クラウドファイルサービス
ＥＣ決済サービス
クラウドシステム提供
ＶＴＯＳ ＶＴＳＶサービス
※ホームページやメールサーバーは停止いたしません。
お客様側で作業する事
ありません
作業内容
WindowsUpdateによるサーバーの再起動に伴う一時的な回線断が発生します。
Updateの再起動時のみ一時的に回線が切断されます。
メンテナンスの情報
弊社ホームページにて進捗状況をご案内いたします。
HP➡ https://drcom.co.jp/news
facebook➡ @technioffice
twitter➡ @drcomnet
ご協力をお願いいたします
お盆明けのWindowsアップデートは重要です。
皆さんこんにちは。
お盆明けでお仕事をされている方もいると思いますが、マイクロソフトでは8月15日にWindowsに関するアップデートを公開しています。
JPCERTコーディネーションセンター（Japan Computer Emergency Response Team Coordination Center、JPCERT/CC）は8月15日、「2018年 8月マイクロソフトセキュリティ更新プログラムに関する注意喚起」において、マイクロソフトが2018年 8月のセキュリティ更新プログラムを公開したと伝えています。
2018年8月のWindows UpdateまたはMicrosoft Updateにて複数の脆弱性対策が適用される。修正される脆弱性の中には深刻度が「緊急」に分類されているものがあり、リモートからの攻撃によって任意のコードが実行される危険性があるため注意が必要としています。
会社に来てパソコンがなかなか起動しない事や以下の症状があれば、もしかしたらアップデートが関係しているかもしれません。
パソコンの電源を入れたら遅い。
黒いまま動かない。
いるもより開くのに時間がかかる。
インターネットの接続がやたらと遅い。
こういった症状はアップデート中に起きる現象のひとつですので、時間を空けて操作していただくか、再度再起動をして様子を見てみましょう。
それでも解決しない場合には、余計な操作をせずに管理者や専門の対応ショップ様や弊社等にお問い合わせください。
なお、業務専用のアプリをご利用の場合、今回のアップデートは重要なためパッチの導入は必要ですが、使用するアプリによっては何らかの不具合が発生することもありますので、ご心配であればソフトウェア会社などへの確認をとってからアップデートを行う事も良いと思います。
パソコンの速度が遅い理由はこのアップデートが作動している事が原因となりやすいですので、時間に余裕を持ってパソコンのアップデートを行ってください。
Windows10の場合、アップデートは自動で行われ、通信が混みあって遅く感じる事や出社時に電源を入れたらアップデートが始まったなどによりしばらくPCが遅い事や使えない事がありますが故障ではありませんのでご心配なく。
いずれにしても、少々時間を置いてから様子を見ていただければ通常の動作に戻るでしょう。
今回のアップデートは重要ですので、まだアップデートがお済みでないPCは早めのアップデートをオススメいたします。
夏季休業のお知らせ
拝啓 盛夏の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。毎度格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、弊社では下記の通り、全社一斉休業を実施させていただきます。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
夏季休業中に作業が見込まれる場合は、事前に弊社営業担当にご相談ください。
期間中のご用向きにつきましてはご対応できかねますことをよろしくご了承いただきたく存じます。
また、緊急のサーバー障害につきましては、下記のお問い合わせ先にてご対応をさせていただきます。
まずは書面にてご連絡申し上げます。
記
休業期間 ８月９日（木曜日）
８月１１日（土曜日）～８月１６日（木曜日）
なお、サーバ障害･設定に関するトラブルについては遠隔操作にて対応いたしますが、
万が一、天災やＮＴＴ間の通信回線、上位プロバイダーの設備不具合などの物理的な障害が発生した場合
には復旧までお待ちいただく事があります。あらかじめご了承ください。
●緊急のご連絡について
休業期間中の緊急のご連絡は24時間受付にてご連絡ください。
ご用件をわかりやすくご記入いただきましてご連絡をお待ちください。
但し、緊急と思われる場合でも休日中の対応が困難な場合がございますのでご了承ください。
ホームページ
▶ https://drcom.co.jp/emergency
入力フォームにて申請ください。
または、
LINE
▶ ユーザー検索に @drcomnet と入力ください。
1:1トークにて申請ください。
条件にあった勤怠システム
お客様のご要望で、外国人労働者用の勤怠システムを作りたいという要望がありました。
日本とやや労働条件が異なり、雇用条件に合わせると、通常の勤怠システムでは手直しが必要になってしまう。これを自動化するという訳だ。
お客様から条件を伺いシステムを構築いたします。
人的計算が不要になって、今まで使用していた給与計算ソフトにもデータを引き継げるので、とても便利です。
勤怠計算にお悩みのお客様がいらっしゃいましたら、ご相談ください。
店舗にWi-Fi設置
以前は無料でWi-Fiステーションの設置を進めていましたが、最近では大手キャリアでは無料設置募集をあいついで中止しています。
しかし、実際には店舗での要望が多い事もまた現状です。
私たちはFreeSpotをご提案してお客様やオーナー様に快適にご利用いただけるようお手伝いをいたします。
ご相談やお悩みなどもご遠慮なくお問い合わせください。
通信障害復旧のお知らせ
日頃より弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
本日、午後12時47分～午後1時13分におきまして、ホームページサービス、メールサービスを除く全サービスの通信障害が発生いたしました。
原因は主装置に外部からの集中したアクセスがかかり、フリーズした事による障害でした。
再起動を試み、回線が安定しましたため、サービスを再開いたしました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
通信障害のお知らせ
只今、弊社サービスにて通信障害が発生しております。
原因と復旧の作業中です。
いましばらくお待ちください。
生産性が向上する働き方改革を考えてみよう
いま国会や大手企業が働き方改革を推進している。
いろんな分野から知恵を絞り、生産性が向上できるかを模索しているところのようだ。
私たちも決して蚊帳の外では無い。
なぜならばシステム開発という生産効率が上がるツールを持っているからだ。
スーパーやコンビニであたり前のようにみかけるPOSシステム。
昔は、サーバーを店舗内に置き、LAN環境を整えて専用のシステムで稼働するレジを導入し運用を行ってきました。
しかし、このシステムでは少々欠点がありました。
各店舗にサーバーを置かなくてはならない事、専用のネットワークと専用のシステム構築が必要で予算も大きくかかり導入は大手や予算が取れる企業の導入に限られていました。
しかし、技術の進歩から、ネットワークの情報伝達速度が飛躍的に向上し、サーバー技術も進歩する上でクラウドとよばれる仮想システムの運用が現実のものとなり、自前で高価なサーバーを設置する必要もなくなってきました。
サーバー側で処理を行い、その結果だけを端末に渡す事が可能になったのです。
また、CPUの処理能力が向上し、低価格でも高性能なスマートフォンやタブレットの普及で専用のシステムから汎用のタブレットで動くアプリへと姿を変えて低価格で手軽にPOSシステムが導入できるようになってきました。
このように使いやすさは日々進化しカタチは変化して引き継がれていくものなのです。
私たちは、システム開発を通して、皆様の使いやすい作業効率のカタチを変えてより進化した生産性の高いシステム開発を皆様と一緒に考えていきたいと思っております。
中には、「いや、いまのままで良い」という考えも尊重いたしますが、生産性を向上させるという目的があるのであれば、便利さを追求しさらなる進化させなければなりません。 そこで生まれた「価値」は将来にもわたりきっと重要な価値になるものと私たちは考えています。
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